**Términos y condiciones generales de venta de Natayfresas** El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web y el contrato que nos vincula a nosotros dos; Usted y nosotros. Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios y los de **Natayfresas, autónomo con NIF X0000000X**, con domicilio en Granada, España (en adelante "Natayfresas”), en relación con los productos y servicios que se ofrecen a través de este sitio web. Rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones antes de utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo. Usted es consciente de quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe hacer ningún pedido. Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido. Si tiene alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política de privacidad puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o escribiendo a la dirección de correo electrónico **[hola@natayfresas.com](mailto:hola@natayfresas.com)**. Natayfresas, como autónomo de nacionalidad española con domicilio en Granada, es el titular de la web [www.natayfresas.com](http://www.natayfresas.com) y pone el mismo a disposición de los usuarios de Internet con el objeto antes citado. --- ### Modalidades de pedido, precios e información sobre productos **Modalidades de pedido** Los usuarios tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página [www.natayfresas.com](http://www.natayfresas.com). El registro en la página web de Natayfresas es opcional, los usuarios que se registren o acepten crear una cuenta durante la adquisición de los productos, tendrán acceso a ofertas especiales, así como a acumular puntos en cada compra. Cada usuario de Natayfresas se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de Natayfresas. En ese sentido, el usuario declara que es mayor de edad o, en su defecto, capacidad legal suficiente para la contratación de los productos y servicios de Natayfresas. Al presionar el botón "Pagar" o "Comprar" durante el proceso de compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta. Los datos registrados por Natayfresas constituyen la prueba de las transacciones hechas entre Natayfresas y sus clientes. Natayfresas confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico. La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega. **Precios e información del producto** En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte. En Natayfresas no hay importe de compra mínima. Natayfresas se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos y servicios de entrega se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto o servicio de entrega). Al realizar una compra en Natayfresas, el usuario o cliente declara haber leído y entendido toda la información relativa a los productos adquiridos. Dicha información se encuentra en la página de cada producto, e incluye desde la descripción general del funcionamiento o características del mismo, hasta detalles técnicos de uso y mantenimiento del producto para su correcto funcionamiento. --- ### Disponibilidad Natayfresas hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos. En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido, se le ofrecerá al cliente la posibilidad de reemplazar el producto agotado por otro producto alternativo de la misma categoría. Este producto de reemplazo será escogido por Natayfresas teniendo en cuenta las funciones del producto solicitado por el cliente, de manera que tenga características similares o superiores a las del producto solicitado. Este reemplazo se articula como un beneficio que ofrece Natayfresas a sus clientes para aumentar la calidad de su servicio y, por tanto, no comportará ningún coste adicional para los clientes. La comunicación de la posibilidad de optar por el reemplazo se realizará mediante correo electrónico y SMS. En caso de que, trascurridas 24 horas a partir de la recepción del correo electrónico y el SMS, el cliente no se haya pronunciado sobre la aceptación o rechazo de la propuesta de reemplazo, se entenderá aceptada dicha propuesta. Una vez aceptada la propuesta, ya sea de manera expresa o tácitamente por el trascurso del plazo anteriormente mencionado, se procederá con el envío del pedido, que incluirá el producto de reemplazo. En caso de que el cliente expresamente rechazara la propuesta de reemplazo, se entenderá que cancela el pedido del producto agotado, de manera que le será reembolsado el precio abonado por el mismo. La aceptación del reemplazo no comportará, en ningún caso, que el cliente pierda su derecho de desistimiento. En caso de no estar satisfecho con el producto de reemplazo, el cliente podrá ejercitar su derecho de desistimiento de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, pudiendo devolver el producto sin necesidad de justificación alguna, siempre y cuando el producto esté precintado y sin utilizar, en el plazo de 365 días naturales desde la recepción del producto. En caso de ejercer este derecho, se le reembolsarán al cliente todos los costes incurridos por su adquisición del producto. La rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula "Envío y Entrega de la Compra". --- ### Obligación del Usuario El Usuario se compromete con carácter general al cumplimiento de las presentes Condiciones. Los Usuarios son completamente responsables del acceso y correcto uso de la página web y sus contenidos, con sujeción a la legalidad vigente, así como a los principios de buena fe, buenas costumbres y orden público. Asimismo, el Usuario se obliga a no difamar, almacenar, difundir desde la página web o en la página web contenido, material o información de carácter pornográfico, amenazador, xenófobo, violento, que atenten contra la raza, sexo, religión y/o ideología o contra la moral, el orden público y los derechos fundamentales, así como, contra las libertades públicas, el honor, la intimidad. Los Usuarios se abstendrán de usar los contenidos de la página web con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos o intereses de terceros, o de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar la página web, sus contenidos y sus servicios. 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